TARANTELLA

Di seguito i Termini e Condizioni della linea Borse di MOKI. Si avvisa la gentile clientela di leggere quanto riportato qui prima di ogni acquisto. Ogni ordine che riceveremo verrà considerato come una presa visione ed accettazione dei termini di cui sotto. In caso di reclami presentati A SEGUITO dell'acquisto, con la mancata accettazione dei termini e condizioni, MOKI non si assumerà alcuna responsabilità in merito alle segnalazioni, nè potrà garantire assistenza, rimborsi o resi.

Le borse MOKI sono realizzate a mano da un team di artigiani esperti del settore. 

In quanto alto artigianato, MOKI non può garantire:

• Una continua fornitura in quantitativi elevati: l'esclusività del progetto risiede proprio nella sua unicità, anche in termini di quantità effettiva. Le nostre borse, come i gioielli, sono tutti pezzi unici, pensate per essere affidate ad un unico proprietario.
• La stessa tonalità del colore: le borse MOKI, in quanto realizzate in pelle vera, possono essere soggette a variazione della tonalità del colore e della sua luminosità. Ogni modello BOHEMIAN/ZAINI conserva, tuttavia, il design nella sua forma unica, e nella possibilità di personalizzazione.
• Immediatezza nella consegna del lavoro finito: non siamo fabbriche con 100 operai, siamo artigiani che lavorano con devozione ad ogni singola creazione. Le borse MOKI sono soggette a tempistiche più lunghe nella realizzazione e nella consegna del prodotto finito,  in quanto passiamo sotto una fase di grande attenzione del controllo qualità. La consegna di una borsa terminata, specie per quelle customizzate, può variare dai 3 fino ai 7 giorni lavorativi.
• Accessori: gli accessori e i gioielli adattati sulle borse MOKI sono ugualmente creazioni artigianali che NON rientrano nelle linee delle borse BASIC. Per poter aggiungere gli accessori/gioielli sulla borsa, si parla di una fase di customizzazione (personalizzazione), soggetta a variazioni di tempistica e di prezzo.
• PRE-ORDINE IN CASO DI PRODOTTO ESAURITO: In caso di prodotto esaurito, MOKI offre la possibilità ad ogni cliente di potersi garantire la borsa desiderata tramite un acquisto in Pre-order con uno sconto.  Per quanto riguarda le borse da personalizzazione, MOKI chiede di comunicare nell'apposita sezione "Note" che si tratta di una borsa da personalizzare. MOKI, tramite i membri dello Staff, procederà SOLO IN QUESTO CASO DIRETTO a fissare ugualmente un appuntamento online di consulenza per parlare della personalizzazione della borsa, così da poter garantire al cliente tempistiche di consegna più rapide una volta tornato disponibile il prodotto. 
• RECESSI, RIMBORSI SUI PRE-ORDER: Il deposito del Pre-order è sempre restituibile, ma entro e non oltre i 7 giorni successivi alla prenotazione. MOKI potrà fornire al cliente sia il totale rimborso del deposito lasciato, sia la creazione di un buono di pari valore che potrà essere spesso su tutti gli altri prodotti della sezione borse in qualsiasi momento.
• PACKAGING: Il packaging delle borse MOKI verrà sempre considerato come accessorio acquistabile al momento dell'ordine. MOKI ci tiene a precisare, tuttavia, che l'operazione non riguarda un prodotto da commercializzare, bensì per ridurre i danni all'impatto ambientale. Tutti i packaging acquistabili sono biodegradabili e creati con materiali riciclati dal nostro team di grafici e designer. Acquistando i packaging proposti, scegliete di supportare il loro lavoro facendo si che MOKI possa continuare a garantire ai clienti la qualità e l'unicità degli accessori di cui sopra. 

Tutte le borse della linea BASIC di MOKI possono essere personalizzate.

Per garantire la correttezza nei confronti di tutti i clienti, abbiamo provveduto ad inserire una sezione obbligatoria dove specificare se si desidera personalizzare la borsa scelta.

In base al numero di incisioni che si vuole sulla borsa, il sistema elaborerà in tempo reale un preventivo sul prezzo finale, che non potrà in alcun modo superare l'importo totale di €150,00, ovvero il limite imposto da MOKI sulle borse già personalizzate di propria linea con i propri design.

Una volta completata la sezione obbligatoria sulla personalizzazione, ed accettato il preventivo, si può procedere all'acquisto. In una seconda fase il cliente dovrà prenotarsi tramite la pagina presente sul nostro sito "Prenota Online" la consulenza con uno dei nostri artigiani, per discutere della personalizzazione della borsa, valutare le idee ed i design desiderati al fine di potergli inviare un progetto grafico della borsa prima di poter procedere alla creazione.

In caso non si voglia la personalizzazione sulle borse, basta scrivere all'interno della sezione obbligatoria "NO".

Veniamo incontro ad ogni esigenza, tentando di resistere alle dure sfide dei nostri giorni e dei prezzi di spedizione sempre più alti.  Per andare incontro alle esigenze del cliente, al fine di far sì che i prodotti arrivino con la MASSIMA SICUREZZA e nei tempi più brevi, MOKI Jewels dispone di:

• Consegna a mano dal costo di €3,00 partendo dal nostro laboratorio e per un raggio 15km. Si prega di verificare se si rientra in questo raggio prima di scegliere questa modalità.
• una Spedizione Express con tracking che impiega 24/48 ore* con GLS al solo costo di €6,00. 
• PER LA SPEDIZIONE DI BORSE superati gli €125,00 di spesa, la spedizione è GRATUITA!
• ritiro presso il nostro laboratorio sito in Corso Italia 247, 80010 Villaricca (NA) gratuitamente.

*alcune tratte e destinazioni potrebbero impiegare di più per svariati motivi, per saperne di più consulta la sezione "Informativa sulle spedizioni" nel piè di pagina del nostro sito.